服務(wù)器托管用戶看重的是數(shù)據(jù)中心充足的資源以及專業(yè)的技術(shù)支持，認(rèn)為這樣服務(wù)器才能得到安全的保障。然而事實(shí)是雖然數(shù)據(jù)中心做出了很多的努力，服務(wù)器的故障有時(shí)候依舊無法避免。通常這種情況是由以下幾點(diǎn)原因造成的。

服務(wù)器托管發(fā)生故障的原因有哪些？

1、IDC服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障

由于IDC服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可能會(huì)存在一些問題，與骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商之間的鏈接線路沒有足夠的冗余，如果與主要網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商之間的線路出現(xiàn)問題，就可能會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，所以，可以和多個(gè)骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商相連，就算其中一條線路有問題，其他的也可以正常提供服務(wù)，這樣，可以抗風(fēng)險(xiǎn)能力就得到了很大的提高。

2、用戶自己的問題

服務(wù)器托管給IDC商之后，用戶對(duì)服務(wù)器的管理大多數(shù)時(shí)間是通過遠(yuǎn)程方式實(shí)現(xiàn)的，托管商提供網(wǎng)絡(luò)資源以及安全定服務(wù)。服務(wù)器的操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)等軟件出現(xiàn)問題之后，不一定是服務(wù)商的原因，有的時(shí)候是因?yàn)橛脩糇约旱牟僮魇д`造成的。

3、應(yīng)用系統(tǒng)無法正常運(yùn)行

服務(wù)器上會(huì)安裝運(yùn)行很多的應(yīng)用服務(wù)，這些服務(wù)的類型越多，越容易影響服務(wù)器的正常工作，特別是服務(wù)器訪問量比較大的時(shí)候，就很容易出現(xiàn)問題。如果一種服務(wù)啟動(dòng)不了了，可以重啟服務(wù)試試;如果服務(wù)器出現(xiàn)死機(jī)，需要聯(lián)系服務(wù)器托管商，讓他們重啟一下服務(wù)器，可以釋放一定的資源。

4、技術(shù)能力、誤操作或操作不規(guī)范

還有一種情況是服務(wù)器的技術(shù)人員不夠?qū)I(yè)，在操作過程中出現(xiàn)誤操作或不規(guī)范的操作，造成服務(wù)器不能正常工作。

5、黑客的侵入

除了服務(wù)器自身和管理人員的原因，還有一種不可避免的外部因素，那就是黑客的入侵，這也是比較常見的一種情況，黑客侵入對(duì)服務(wù)器的影響是很大的，可能會(huì)造成嚴(yán)重的數(shù)據(jù)丟失和篡改，甚至是整個(gè)服務(wù)器的癱瘓，所以，服務(wù)器的安全問題是不容忽視的。

總之對(duì)于服務(wù)器托管用戶而言，日常的維護(hù)工作需要用戶與服務(wù)商進(jìn)行有效的銜接與合作，這樣用戶在使用的過程中才可以盡可能減少服務(wù)器發(fā)生故障的概率。

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