由于物理存儲(chǔ)設(shè)備出現(xiàn)問題或失效，或者由于數(shù)據(jù)損壞，致使數(shù)據(jù)丟失或無法訪問時(shí)，企業(yè)希望他們已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)備份。否則，如果數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在損壞的筆記本電腦或服務(wù)器中，則可能需要恢復(fù)，并通過專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)專家進(jìn)行修復(fù)。

    由于數(shù)據(jù)不可訪問造成的損失和可能的業(yè)務(wù)中斷，采用數(shù)據(jù)恢復(fù)提供商的服務(wù)始終是用戶最后的手段。而通過備份和最佳實(shí)踐防止數(shù)據(jù)丟失是最佳的行動(dòng)方案。

    積極減少恢復(fù)需求

    制定一個(gè)書面數(shù)據(jù)管理計(jì)劃是避免數(shù)據(jù)恢復(fù)的第一步。各種規(guī)模的公司必須將數(shù)據(jù)視為一種值得保護(hù)的硬資產(chǎn)。管理計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)說明組織中每個(gè)人在存儲(chǔ)、共享或訪問信息時(shí)所扮演的角色。它還包括所有當(dāng)前數(shù)據(jù)源的列表，以及這些數(shù)據(jù)源將如何/何時(shí)/將在哪里備份到云計(jì)算或服務(wù)器上。由于存儲(chǔ)成本繼續(xù)下降，那些沒有備份到AWS、谷歌公司或其他云計(jì)算提供商的企業(yè)將面臨數(shù)據(jù)丟失和可能的業(yè)務(wù)中斷。

    即使有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)保護(hù)計(jì)劃，企業(yè)可能會(huì)讓銷售人員在他們的筆記本電腦上保存合同，或者在攝像機(jī)上錄制員工錄制的會(huì)議視頻。無論哪種情況，當(dāng)數(shù)據(jù)駐留在單個(gè)設(shè)備上時(shí)，都有可能發(fā)生故障。而這都是數(shù)據(jù)恢復(fù)的地方。以下是企業(yè)選擇恢復(fù)數(shù)據(jù)服務(wù)的五個(gè)技巧：

    1.關(guān)注服務(wù)廠商的聲譽(yù)

    硬盤驅(qū)動(dòng)器或便攜式存儲(chǔ)卡和設(shè)備出現(xiàn)問題需要數(shù)據(jù)恢復(fù)專家協(xié)助。不要走DIY路線，并避免使用免費(fèi)的在線軟件進(jìn)行恢復(fù)，這些軟件雖然可以保證恢復(fù)數(shù)據(jù)，但可能會(huì)讓用戶遭到惡意軟件的攻擊。而專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司將有一個(gè)良好的聲譽(yù)，而在其網(wǎng)站上將有許多積極的在線評(píng)論，這樣的公司將擁有專業(yè)的人員和技術(shù)來安全恢復(fù)設(shè)備并安全地提取信息。

    2.檢查是否具有行業(yè)認(rèn)證

    行業(yè)認(rèn)證雖然并不是能力的保證，但確實(shí)遵循了整體遵守流程和最佳實(shí)踐。數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)商應(yīng)該展示他們的安全處理數(shù)據(jù)和恢復(fù)的認(rèn)證。因?yàn)閾碛姓J(rèn)證增加了另一層可靠性，如果服務(wù)商正在處理個(gè)人數(shù)據(jù)、醫(yī)療信息或其他敏感數(shù)據(jù)的話，這一點(diǎn)尤為重要。而用戶要求在翻修損壞的硬盤驅(qū)動(dòng)器之前查看數(shù)據(jù)服務(wù)商認(rèn)證。

    3.確認(rèn)提供商可以處理SSD硬盤的數(shù)據(jù)

    從傳統(tǒng)的筆記本電腦硬盤中恢復(fù)數(shù)據(jù)相當(dāng)簡單。打開筆記本電腦外殼，露出機(jī)械硬盤和其他組件，將其從電路板上拆下進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)提供商雖然可能面臨著靜電和意外損壞等危險(xiǎn)，但具有專業(yè)技能的人員可以輕松應(yīng)對(duì)。對(duì)于SSD硬盤驅(qū)動(dòng)器的數(shù)據(jù)恢復(fù)來說，這個(gè)過程要復(fù)雜得多。這些硬盤驅(qū)動(dòng)器很輕薄，并且在很多情況下，一些SSD硬盤固定在主板上不能拆卸，這會(huì)使問題更加復(fù)雜化。如果人們丟失了SSD硬盤上的數(shù)據(jù)，請(qǐng)確保數(shù)據(jù)恢復(fù)公司具有這方面的經(jīng)驗(yàn)，并知道如何訪問SSD硬盤上的數(shù)據(jù)，而不會(huì)造成損壞或永久性數(shù)據(jù)丟失。

    4.確認(rèn)可以處理多個(gè)問題

    數(shù)據(jù)駐留在多種類型的設(shè)備中，并可能以多種方式損壞。這種變化需要數(shù)據(jù)恢復(fù)人員的專業(yè)知識(shí)，他們必須知道針對(duì)某個(gè)問題的正確處理方法。例如從數(shù)碼相機(jī)中的SD卡中恢復(fù)信息，所采取的方法與處理損壞的筆記本電腦不同。此外，還可以與數(shù)據(jù)恢復(fù)提供商探討他們?cè)诓煌O(shè)備和發(fā)生事件(如火災(zāi)和高溫，水損壞，供電問題和物理破損)方面的經(jīng)驗(yàn)和心得。

    5.審查提供商提供優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)的能力

    在跟蹤推薦并查看數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)商的在線評(píng)論時(shí)，請(qǐng)密切關(guān)注客戶服務(wù)評(píng)分和體驗(yàn)。用戶希望更多地了解數(shù)據(jù)恢復(fù)提供商。而在項(xiàng)目的每個(gè)階段期望快速和完整的溝通是合理的。如果用戶選擇的恢復(fù)提供商為其提供的服務(wù)體驗(yàn)不佳，請(qǐng)不要再次采用。用戶的數(shù)據(jù)會(huì)處于危險(xiǎn)之中，因此需要專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)專家，而這些專家也是客戶服務(wù)專家，會(huì)謹(jǐn)慎對(duì)待每個(gè)項(xiàng)目。

    數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)該始終是用戶最后的手段，但有時(shí)這是不可避免的。工作人員使用一系列設(shè)備訪問、創(chuàng)建和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，并且他們的筆記本電腦和平板電腦有可能受損，而當(dāng)數(shù)據(jù)損壞或無法訪問時(shí)，需要聯(lián)系能夠更好地解決問題的數(shù)據(jù)恢復(fù)提供商。

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